Você já se perguntou por que o seu líder às vezes parece tão fechado, inseguro ou até rígido?
Por que ele centraliza tudo, evita conversas delicadas, ou se mostra superexigente até em coisas pequenas?
A resposta pode estar bem mais profunda do que você imagina.
As 5 Feridas Emocionais — E o Impacto na Liderança
As chamadas 5 feridas emocionais são padrões profundos de dor que se formam geralmente na infância, em experiências marcantes com figuras de autoridade, normalmente pais ou cuidadores.
- São momentos em que a criança se sentiu rejeitada, traída, humilhada, abandonada ou tratada com injustiça.
- Essas feridas moldam nossa personalidade, nossas relações e a forma como reagimos ao mundo, inclusive no trabalho.
Essa teoria foi popularizada pela escritora Lise Bourbeau, no livro “As 5 Feridas que Impedem Você de Ser Você Mesmo.” Segundo ela, essas dores emocionais geram comportamentos automáticos, repetitivos e, muitas vezes, desproporcionais às situações da vida adulta.
✅ Como essas feridas aparecem no ambiente do cartório?
No trabalho, elas não ficam do lado de fora.
Elas entram todos os dias com cada profissional. E, se não forem reconhecidas, acabam determinando como líderes (e toda a equipe) se comportam.
Veja como isso se manifesta na prática:
Ferida da Rejeição — Isolamento, Insegurança, Medo de Errar
✅ Comportamento no líder:
- Evita se expor.
- Prefere não assumir grandes decisões sozinho.
- Tem medo de desagradar a equipe.
- Pode parecer distante ou frio.
✅ Origem provável:
- Não se sentiu desejado ou aceito na infância.
No cartório, é aquele líder que:
- Nunca quer falar em público.
- Foge de conversas difíceis.
- Prefere que tudo fique como está, por medo de críticas.
Como ajudar?
- Não exponha esse líder publicamente.
- Ofereça apoio em situações onde ele precise se posicionar.
- Valorize cada pequeno passo que ele dá para se colocar mais à frente.
Ferida do Abandono — Carência, Dependência de Aprovação, Falta de Posicionamento
✅ Comportamento no líder:
- Precisa o tempo todo de reconhecimento.
- Muda de ideia para agradar os outros.
- Evita desagradar, mesmo quando é necessário.
✅ Origem provável:
- Ausência física ou emocional dos pais.
No cartório, é aquele líder que:
- Vive perguntando se está tudo bem.
- Precisa que o time esteja sempre “do lado dele.”
- Fica inseguro se não recebe elogios.
Como ajudar?
- Reforce feedbacks positivos genuínos.
- Mostre que confiança não depende de aprovação constante.
- Ajude-o a construir segurança em suas decisões.
Ferida da Humilhação — Culpa Excessiva, Submissão, Centralização
✅ Comportamento no líder:
- Assume tudo sozinho para “não dar trabalho para ninguém.”
- Vive se desculpando.
- Sente culpa até pelos erros dos outros.
✅ Origem provável:
- Críticas constantes ou vergonha sofrida na infância.
No cartório, é aquele líder que:
- Quer resolver tudo sozinho.
- Faz horas extras sem delegar nada.
- Depois reclama de estar sobrecarregado, mas não solta o controle.
Como ajudar?
- Elogie cada vez que ele delegar algo.
- Incentive-o a estabelecer limites saudáveis.
- Mostre que pedir ajuda não é fraqueza.
Ferida da Traição — Controle Excessivo, Desconfiança, Autoritarismo
✅ Comportamento no líder:
- Precisa ter tudo sob controle.
- Desconfia das intenções alheias.
- Centraliza decisões importantes.
✅ Origem provável:
- Promessas quebradas ou incoerência na infância.
No cartório, é aquele líder que:
- Quer aprovar tudo, até pequenas tarefas.
- Não confia que o time dê conta sem ele.
- Sufoca a equipe com microgestão.
Como ajudar?
- Mantenha sua palavra sempre.
- Comunique claramente o que será feito.
- Mostre resultados concretos para gerar confiança.
Ferida da Injustiça — Perfeccionismo, Rigidez, Falta de Flexibilidade
✅ Comportamento no líder:
- Exigência altíssima consigo e com os outros.
- Baixa tolerância a erros.
- Pouca empatia para lidar com as emoções alheias.
✅ Origem provável:
- Cresceu em ambiente familiar muito rigoroso ou frio emocionalmente.
No cartório, é aquele líder que:
- Fica indignado com pequenos erros.
- Exige tudo dentro do padrão, sem espaço para exceções.
- Gera tensão na equipe, pois ninguém se sente “bom o bastante.”
Como ajudar?
- Traga dados que mostrem que pequenas falhas não comprometem o todo.
- Reconheça o esforço, não só o resultado perfeito.
- Ajude-o a enxergar vulnerabilidade como força.
Por que é importante entender isso?
Porque tudo começa pela consciência.
Sem entender de onde vêm certos comportamentos:
- Julgamos o outro como “difícil”, “exagerado” ou “inacessível”.
- Perdemos oportunidades de melhorar a relação.
- E deixamos o ambiente do cartório mais tenso.
Feridas emocionais não são desculpas, mas explicações.
E explicações ajudam a criar empatia e a encontrar caminhos para melhorar.
Como você pode ajudar seu líder (e a si mesmo)?
- Pratique empatia.
Lembre-se: as pessoas agem por aquilo que viveram, não apenas pelo que acontece hoje. - Evite julgamentos precipitados.
Troque o pensamento “ele é chato” por “o que pode ter causado esse comportamento?”. - Cuide da sua própria ferida.
Um time só consegue ter maturidade emocional se cada um cuidar das próprias dores. - Comunique-se com clareza.
Muitas feridas se agravam por falta de diálogo claro e respeitoso. - Crie pequenos pactos de melhoria.
Sugira mudanças em como vocês trabalham juntos. Às vezes, basta um pequeno ajuste para aliviar tensões.
E no fim das contas…
O seu líder não é só o crachá que ele usa.
Ele é um ser humano, assim como você, cheio de histórias, dores, conquistas e medos.
Se a equipe aprende a olhar além do comportamento, pode ajudar não só o líder, mas todo o cartório a trabalhar melhor.
Sabrina Gomes Regra.
